问：befitmail.com 客户是香港地 的。他的郵箱發出去中國以外的地方，例如gmail或者香港其他公司的郵箱,全部去了垃圾箱，有什麼方法可以解決？,befitmail.com 发邮件问题
答：您好，
我们查看了下日志，应该是gmail将您发送的邮件判别为垃圾邮件了。
可以尝试让对方将您的邮箱地址添加到白名单，然后再测试看看。
该域名我们查看是做了spf的，而且已经生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：mercury@befitmail.com 这个邮箱是新买的，还没有用几天，也没有向GOOGLE邮箱用过发过垃圾推广邮件。不应该会被GOOGLE判别为垃圾邮件。我让他用这个邮箱发到我的GOOGLE邮箱 ledomchina@gmail.com，能在收件箱里正常收到。但是他反映，他发给他香港客户注册的GOOGLE邮箱都会进入垃圾邮件里。他以前用的QQ邮箱都没有这种问题。
答：您好，具体被判为垃圾邮件的标准以gmail.com为准，根据我司经验，一般与邮件内容，spf记录等有很大关系，找不到原因的情况下，让对方把邮局列为白名单是最简单、直接的解决方案。
问：公司网站委托巨业网制作的，www.tradewinds.cn，因为巨业网倒闭了，我联系不到他们，我没有收到到期通知，打不开网站了，现在需要备份和恢复为们的网站www.tradewinds.cn，请协助解决，谢谢！
答：您好，
已经将您的诉求转告您之前的委托商与您沟通，因为到时太长，已不能正常续费，请与您的委托商联系沟通，看是否需要尝试找回数据。
问：无法联系对方，请你们协助处理备份，谢谢
问：FTP账号：gzxinjia远程连接时使用域名：sql.s1076.vhostgo.com数据库名为：gzxinjia用户名:**********请帮忙备份，谢谢
答：您好，
此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。
另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：258元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
请提供下您的ftp密码。
