问：您好，提交失败,法人与网站负责人姓名相同，身份证号/手机/邮箱也需要相同，请更正。,提交失败,法人与网站负责人姓名相同，身份证号手机邮箱也需要相同，请更正。
答：您好，
1.查看原备案主体的主体负责人和粤ICP备号-2的网站负责人 是同一个人，但登记的联系方式不同导致；
2.请问两个手机号是否都是：刘晋文 在使用的；若其中一个号码不准确，需先修改申请变更，待变更完成后再提交粤ICP备号-1的备案转入申请；删除转入网站后可修改提交变更；
若两个手机号均准确无误，是在正常使用的，请回复告知以便为您特殊申请提交；待转入成功后请及时修改一致，避免后期复查核实到有异常导致备案取消的风险；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，和是同一个人，136手机号码没怎么用，太多垃圾电话了
答：您好，核实主体登记的手机号是：1375***6051 ，请问该手机号是否还在使用；若1375***6051 未使用了，也不常用了，请先修改申请变更，待变更完成后再提交备案转入申请；请在备案信息页面，删除转入网站后可修改提交变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，137号常使用的，136太多骚扰电话，比较少用，180也是我现在常用的
答：您好，好的，已备注此情况为您提交，请等待审核；后期备案可能会电话核验，多个手机号都可能会拨打，请注意接听；
请待备案转入成功后及时修改备案信息提交变更，负责人为同一个人时联系方式保持一致；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不好意思，网站底部没有显示备案号被退回，现已经修改，帮我提交一下，谢谢
答：您好，已重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前让你们技术操作的有些东西恢复原来了，而且后台修改不同步FTP账号：wannai
问：工单编号：这个是之前你们给处理过的工单编号
问：
答：您好，查看之前的工单，之前您程序缺少了首页文件，这边只是将您压缩包里面index.php解压出来，只增加了这个首页文件，其他文件没有做修改替换的，您可以登录后台更新缓存再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前是突然之间才缺少的东西 你们这边上传了之后 就是不同步的 后台的缓存更新了 浏览器的缓存 也更新了 还是这样
答：您好，麻烦提供下网站后台登录地址，以及账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.wannai.net/wn420/
账号：wannaijgj741
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答：您好，查看后台幻灯片里面的图片和网站首页访问的图片是一致的，http://www.wannai.net/uploads/banner/3.jpg
问：不是 是后台显示的是 三张banner 但是首页的话 是四张
答：您好，第四张幻灯片是不显示的，应该是程序模板里设置的是四张，需要调整模板才行，可以联系程序提供商那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你这边应该是没有看吧 模板里显示的是三张 后台显示的是三张 就是首页显示的是四张 之前你们这操作之后 就出现了问题 不只是不同步 还自己还原好久之前的样子了
答：您好，之前您网站无法正常打开，这边查看程序缺少首页文件index.php
处理的方式就是将压缩包里面的index.php文件解压出来了，没有做其他文件修改和替换。
不清楚是否还缺少其他文件导致的这个问题，这边对您网站程序不熟悉的，请联系程序提供商或者专业的程序人员进行排查，非常感谢您长期对我司的支持！
