问：以上是收到续费通知，但是在我的账号：haihu168,查找不到注册或购买记录，但是在这个时间段都能查找到其它注册购买记录，这两个gtnu.xyz，gtun.xyz域名，没有注册记录，没有邮箱通知，我想确认一下是不是我账号注册的， 账号haihu168,gtnu.xyz，gtun.xyz,这两个域名是不是我账号注册的
答：您好，
3.域名gtun.xyz 目前处于可注册状态，若您需要可及时注册：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我再想问一下，为什么这两个域名注册了，没有邮箱通知，还有续费通知呢，注册记录也没有，2016.2.13和2016.2.14这两天注册了几十个域名都没有记录，邮箱注册成功通知。是什么情况导致这种情况。
答：您好，
3.若以上都已开通通知的情况下，请之后注册域名注意观察下是否收到通知，若未收到，请及时联系我司协助核实。
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问：谢谢，还有就是我注册时，账号上的注册记录也没有啊，2016.3.13 2016.3.14
问：谢谢，还有就是我注册时，账号上的注册记录也没有啊，2016.2.13 2016.2.14 以这个提问为准
答：您好，
2.您截图的页面是域名交易购买成交记录，该页面只会出现通过交易购买域名，不会出现直接注册域名记录。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这两个域名gtnu.xyz，gtun.xyz, 为什么显示得还是我的信息手机号，QQ号
答：您好，
域名 gtun.xyz 当前是未注册状态，故并没有注册联系方式等的；
请问您是在哪里看到域名显示您的联系方式呢 ，请您提供具体截图以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想确认一下，这两个域名gtnu.xyz，gtun.xyz，到期后，就没有再续费是吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，域名注册记录在哪里可以查呢
答：您好，若注册时间太久远的间，系统不会长期保存较长时间前的财务注册记录，故财务记录无法查询到，若有需要查询可提供具体域名到工单，我司协助查询。
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问：如题
答：您好，
抱歉,客服插件不能添加二维码,如需要添加二维码,可单独使用二维码插件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服插件怎样修改，现在上面的网页客服都不能使用。另外能不能添加一个像客服这样式的二维码插件。
答：您好，
客服插件在底版中,进入底版管理即可进行设置,目前只有一个二维码插件,使用方法参考http://help.yjz.top/?aclid=430 , 您也可以在http://help.yjz.top/ 搜索所需要的帮助信息, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把二维码图片给你，能否人工做成客服哪种样式，就是平时隐藏在侧边鼠标移过去的时候就弹出来。
答：您好，
抱歉,无法实现您需要的功能,云建站只能使用现有插件设置,无法自定义,非常感谢您长期对我司的支持!
