问:我们遇到使用您这注册的域名搭钓鱼网站做诈骗的,地址为698640b32e821429bbcab10af950b2ae.fff2fff.xyz,希望调查此事,比如提供其账号信息供我们报警,谢谢
,遇到钓鱼网址使用这里注册的域名
答:您好,感谢您反馈,fff2fff.xyz 我司已停止域名解析,您可稍后清除缓存或更换浏览器核实,用户信息我司无法直接提供,请见谅,若有其他滥用地址,请提供提供我司协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能否停止该用户在west.cn的域名注册,不然骗子还会很容易的改个域名继续骗的
答:您好,抱歉,无法限制注册,此情况已反馈安全专员巡查,若检测到相关滥用会停止域名解析 ,若您这边发现有其他滥用地址可提供我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
想要换这个IP段116.255,把这两个服务器都换, 127.0.0.1, 127.0.0.1,需要在一个机房内网能够互通
答:您好,
这两个主机本身在同一个集群,内网是互通的,更换了IP内网应该也不影响
目前可以i给您将95.19这台更换一个116.255的IP段,更换会涉及到网络中断,同时如果域名有解析到122.114这个IP的,更换后会涉及到修改解析
确认更换请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网络中断时间有多久?更换后,127.0.0.1这个IP的服务器也会跟着更换到116.225是这样吗?
答:您好,中断5分钟左右,会重新配置网卡
同时目前是操作95.19这台更换,更换后您观察使用一下看是否有所改善,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换吧,成功后及时通知
答:您好,
已经更换为127.0.0.1,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个服务器与127.0.0.1内网互通的话,内网IP不会变对吧?
答:您好,
内网没有调整,您可以测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙查找服务器内io消耗的具体原因,并予以解决,谢谢
答:您好,查看到服务器cpu占用较高,是安装更新补丁导致,补丁完成恢复正常
查看到服务器占用io是您服务器数据库查询导致读取占用。
问:没有按我买的进行配置。
答:您好,您本身购买的是110硬盘,其中50g系统盘 60g数据盘,您对应的数据盘显示10g,请核实是否是没有操作扩容,
问:现在是 系统C盘30G, 数据D盘10G.还是改成 系统C盘50G,数据盘D盘60G.以前怎么没有这个问题???
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 进行操作扩容再试。如需我司协助核实,请提交:【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【磁盘扩容/合并/分 挂载】我司协助核实。