问：服务器为什么进不去了?,服务器为什么进不去了?
答：您好，非常抱歉，目前机房正在进行维护升级，预计要一段时间，请您再耐心等待下，我们争取尽快处理好，请谅解，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：http://www.beibeishouzhuan.com/FTP用户名:**********网站不定期不定时会出现连接超时，打开慢的问题。ping值很好50左右，就是打不开网页。经常出现，但是不是时间很长，一般一两个小时以后就好了。麻烦帮忙排查一下主机问题。
答：您好，尝试帮您更换了一个节点，请稍等10-20分钟后测试访问观察下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名为优惠码注册，如何补交金额，以便发布交易或转出
答：您好，查看您域名是刚注册不久，根据注册局要求，域名注册60天后才能转移注册商，建议直接放在我司平台管理使用，若要发布交易，优惠券优惠金额请直接补齐在账号余额里回复此工单，我司人工调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有劳了，谢谢。想PUSH并发布交易，已补齐优惠差额
答：您好，已处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打得开,数据库连不上了 什么情况
答：您好，检查数据库链接正常，请问您具体遇到什么报错，请您提供下报错截图你额，以便我们进一步为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程过程中出现了卡死，然后我就关了远程界面。再链接就提示这个了。
答：您好，1、测试可以正常访问，查看对应的服务器日志分析没有查看到异常服务。
问：网站助手交过费了，但还是显示共享版，且不能继续添加网站
答：您好，1、请提供对应的服务器远程登陆账号和密码，以便我司协助核实，同时请核实您对应的服务器ip是否是127.0.0.1 ，非常感谢您长期对我司的支持!
