问：您好，被驳回备案后，提示说不能用他重新备案，请问是什么情况，刚录入的时候是提示新增备案,被驳回备案后，提示说不能用他重新备案，请问是什么情况，刚录入的时候是提示新增备案
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，核查贵单位已存在备案号：粤ICP备号，故不能按照首次备案提交新增备案申请，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站，填写提交新域名备案申请；
2.查看您首次在填写备案信息时，将单位性质和单位证件类型选择为：企业和工商营业执照了，故系统无法正确检出单位在工信部备案成功记录；
您请删除新增备案信息后，重新填写提交新增网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦补充资料备注下是有钢印的
答：您好，已备注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，今天新申请了SSL证书。发现去年的ssl证书，就可以同时支持 TLS 1.0 和 TLS 1.1，TLS 1.2。但发现今天新证书，按安装说明，在 站长助手V4.0 安装后，证书有效时间没有在原来基友上，叠加。同时不支持 TLS 1.0 和 TLS 1.1 了。麻烦帮忙设置下，感谢！可使用剩余金牌服务 支付。
答：您好，1.证书时间是以申请时间为准,所以尽量在靠近到期时重新申请,不会按原来时间直接叠加
2. 很多浏览器现在开始要求要高版本了,不能用低版本,您需要的话在nginx配置中加上即可,已经给您加上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是否需要重启服务器？因为我查询显示仍不支持TLS 1.0 和 TLS 1.1 。是否要重启后，才生效？
答：您好
加上如上 域代码后请重启下nginx服务,若不会重启nginx服务,可直接重启下服务器,若重启后仍有问题,请提交正确工单分类：【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供服务器登录密码,我们协助您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我备案几次了，但是始终显示：“荔浦 到底是哪一个呢？谢谢您！
答：您好，
1.一个单位在工信部只能申请一个主体备案号，核查贵司在工信部已存在备案号：桂ICP备号，原网站不是通过我司备案的；
2.若原域名lpjcsc.cn已经不再使用，您请向广西管局申请注销备案号：桂ICP备号，注销后再登录本账户下，点击确定提交审核；
注销方式：您可下载广西注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
3.若原域名lpjcsc.cn还在使用，请在备案信息页面，点击：删除所有信息，然后按照首页-B-B2-添加网站，填写提交新域名备案申请；
注意域名lpjcsc.cn需处于可访问状态，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名lpjcsc.cn现在无法访问，是不是我就不能进行备案呢
答：您好，1，是的，管局要求：已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
2，如需备案新域名，添加新域名期间，已备案成功域名lpjcsc.cn请处于可正常访问状态，网页底部请放置准确备案号并链接至工信部网站；
3，如未使用，请及时注销原域名备案号后再继续备案新域名；
注销方式：您可下载广西注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
