问：我之前备案用的是哪个账号,我之前备案用的是哪个账号
答：您好，
忘记密码：
忘记登录帐号：
无法在线找回密码：
若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在该工单中上传营业执照和备案负责人身份证，核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：五月八号以后的邮件收不到，非常紧急，有个重要的项目在沟通！
答：您好，这边查看收件日志里有5月11日到13日的邮件的，您可以登陆网页端邮箱以后在顶部点“自助查询”，反垃圾日志查询里核实下是否有被拦截，您可以取回被拦截的邮件，并可以将对方邮箱地址添加到白名单里，添加后下次就不会再拦截了。
如没有相关邮件，您可以提供下对方的发送地址以及发送时间，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您截图登录地址是哪一个，这个界面不是我司邮箱登录界面。网页端登录地址：http://mail.etrtest.com/
问：域名已经注册成功，出了域名证书，又被删除，什么情况？怎么处理？
答：您好，
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是现在含有“china”都不可以注册了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换 ssl 会出现问题呢？
答：您好，
请提供下您的宝塔面板登陆账号和密码，云主机的ssh登陆密码，以及要更换证书的域名，我们为您检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我从新登陆 看了这里只有2 个文件，我去ssl 点击保存 还是会 报错呢！你教我怎么弄，我下次自己弄嘛。不麻烦你们了！
答：您好，
在这个目录下手工创建一个crt.pem 将申请到的证书中".crt"后缀的文件内容复制进去，最后重启apache 服务即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 新建了，复制进去了，重启apache 保存 还是报错呢。谢谢！
答：您好，
这里不需要操作，直接在应用软件里面重启apache 服务。
问： 上次 都还能重启，现在 居然不能重启了，麻烦看看是神没问题呢，谢谢！
问：好了 谢谢！
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
