问：一级域名已备案 需要用个二级域名指向其他IP 需要怎么操作,一级域名已备案 需要用个二级域名指向其他IP 需要怎么操作
答：您好，
请您提供下具体的站点域名，预计二级域名想要解析指向的ip地址；如果域名状态正常，域名要解析到任何ip地址都可以，和备案没有关系；
至于解析后能不能访问要看服务器方面的情况，如果域名一级域名和二级域名都是解析到我司的服务器ip，那么添加白名单时就分别将二级域名添加到不同服务器ip的白名单中即可；
如果二级域名是解析到其它主机商的服务器，那么是否可以访问要看对方主机商那边的规则是怎样的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：一级域名 groexc.cn 二级域名 luyun.groex.cn(需要指向的IP为：127.0.0.1)
问：一级域名 groex.cn 二级域名 luyun.groex.cn(需要指向的IP为：127.0.0.1)
答：您好，您的二级域名 luyun.groex.cn 已经解析生效，但是打不开。
问：您好，我们这边备案失败了，提示下面这个原因，我们也排查不出来具体哪个位置需要调整。这个是域名注册信息：域名是在阿里云注册的
答：您好，
1.管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名验证库的域名实名信息进行比对的，核对信息包括：域名注册人名称（无锡 码F）；
2.根据您提供的截图查看，实名证件类型选择不准确，您请联系域名注册商及时修改实名证件类型为：工商营业执照，修改后，请让域名注册商及时将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库中；
一般注册商上报后，工信部域名验证库信息会在2天左右自动更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找回这2
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如能成功恢复数据，每台主机收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
问：您好，请问这个怎么处理？
答：您好，
