问：
需要删除这个主机，请问怎么删除？,怎么删除赠送的企业邮局？
答：您好,您帐号下两个邮局均存在群发,因此不能自主删除空间,我司邮局严禁群发,因您邮局群发关闭,空间不支持自主删除,请知悉
问：遇到个让人很无语的客户。买了两个空间。现在退款了。
我知晓，如果要删除主机 之前获取的赠品 优惠券都将一起删除，授权西部数码全部删除
问：需要删除的两个空间是这两个。shenyumoxuanwu888给客户承诺的是7天无理由退货，结果他们用了邮箱，就来退货，我非常无语。
还在7天内，麻烦帮忙删除，退款一下。钱已经退给客户了。麻烦你了
答：您好，
已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 麻烦帮我临时开启下我拷贝下资料即可 谢谢
答：您好，抱歉,服务器到期后我司无权开启,建议可续费一个月后系统会自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好麻烦帮我开启几个小时即可，之前申请过其他机器 麻烦通融下嘛 感谢感谢
答：您好，您是代理，再次特殊处理恢复了服务器运行，请今晚内完成备份，谢谢
以后服务器到期前请提前备份数据，谢谢配合 ！
问：亲 抱歉抱歉 昨天晚上十点已经睡着了，完全没法操作。。。没有登陆西部数码，可否帮我开启2小时呢，感谢感谢
答：您好，核实到您昨天没有操作，当前为您特殊处理一次，下次不再开启，请在今天之内完成备份，同时以后数据备份请在主机到期之前完成备份操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要几个小时~~
答：您好，
预计今天19:10左右，没用攻击会自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以提前解封吗？？还有一个
答：您好，
抱歉，无法提前解封的，等待封停时间结束后会自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个几点解封
答：您好，
这个ip近期多次被ddos攻击，本次攻击机房封停时间240小时，如果可以的话，建议您最好将业务备案之后迁移到国内高防机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何 更换机房
问：我上去把数据。取出来可以吗。。2分钟就行了
答：您好，
目前由于机房封停，无法申请解封，您可以再同账号下开通一个试用的同机房机器，然后通过内网ip 拷贝数据到试用机器，然后从试用机器上将文件下载到您本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换帐号，去申请是吗
答：您好，
是的，注意 和127.0.0.1 同账号，然后开通同机房的试用云主机，然后通过内网ip 通信拷贝。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703
