问：域名:yjjfl.net （在阿里云买的）空间是在西部数码买的 之前有给客户备案的 备案码是我现在要找这个空间找不到了 现在搜索域名找到的是gzxsdxl这个香港空间你们能不能找到我之前备案时对应的空间是哪一个？,找下对应的空间是哪一个
答：您好，我司查看域名yjjfl.net申请备案的主机并不在您的用户下，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能查到 我备案码对应的FTP账号的是什么不
答：您好，主机并不在您的用户，主机名为yjj***，您需要使用主机管理账号才可以查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能提供下所在的用户名
答：您好，
所在用户名: beij*** , 请核实. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：像这个问题，你们服务器那边看如何能解决代码问题呢，目前已经处理了，百度回复说，问服务器商
答：您好
问：还有吗？
答：您好
问：http://www.plfeed.com，这个网站麻烦帮我看哈，或者说建议防止攻击的方法
答：您好，
http://www.plfeed.com/templets/ck/js/jquery.superslide.js
http://www.plfeed.com/templets/ck/js/jquery-1.8.3.min.js
这些js里面还是存在跳转，还请您自行处理一下。
如果需要我们详细帮您处理的话，会涉及到费用100请知晓。
我们会帮您清理挂马以及已经存在的后门，同时帮您将站点权限给您做调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这种问题你那边是会同时处理嘛？
答：您好，
查看您使用的是织梦程序，本身织梦程序就是开源程序所以漏洞就比较多。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你们处理后是否后期就不会在有挂马的问题了呢
答：您好，
我们只能最大限度的降低被入侵的风险，不能保证不会再次出现挂马的情况。
本身站点的日常维护的话也是用户自行在维护，我们只能保证空间和空间服务器的安全。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问你们那边有网站挂马，后门检查工具嘛，方便我们及时及时自己处理，谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，以下这些域名转出后，收不到邮件，重发了几次邮件，也收不到，会不会跟这此域名是HOLD状态有关？fruyi521.combjhuaso.com.comcaifu119.comxycse.combokdos.comanynewz.com.com.comgsyfzt.comhyhmf.commg5t.comwvidio.comyf0555.comemusim.comdd597.com32nnn.coma444666.commytuwen.comnnxdgjg.comxylbgz.com1w73.comcctvldx.comjyrjfz.comi114la.comeihmh.comnpsmkj.comwzckb.com15hrs.com.comsstpwy.comwstkw.comnhffy.comkx66shop.comjinyuese.comhnhaisu.comhhcxgs.comhbajsl.com
问：这几个域名是另一个客户的，查了状态是正常的，也是转出收不到邮件，经查记录的邮件是对的
shxcpos.com6u0x.com2b1m.com0b2y.comakswl.comhmnfw.com6c2v.comauowrb.comiygspa.comphytortd.comuj53.comql42.comkxxnp.comzfprq.commmmkan.com
问：绐问客户，都说有把西部的邮箱加入白名单了，也查了垃圾箱之类的，都没收到，重发10多个邮件，只收到一封。请问这个问题能不能解决下
答：您好，
