问：您好，hbhbhj.com 的 备案信息 没有了 ，客户收到一个 阿里云的 备案提示这个应该是从咱们这个平台上提交的备案
,你好这个网站备案 信息怎么没有了
答：您好，核查域名hbhbhj.com备案接入不在我司，建议联系阿里云为您核查下备案接入是否在他们那边；
若域名hbhbhj.com现在使用的是我司主机业务，您可在我司备案平台，按照首页-B-B2-转入备案操作，填写提交备案转入申请，将备案信息及时接入我司；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我做转入 提示出现这个 没法继续下一步
答：您好，
备案已取消“备案密码”功能，无需填写备案密码了，此可能是浏览器兼容问题；
这边已协助您填写备案转入的主体信息，请点击备案信息核实，若确认备案号、单位名称无误，请点击：转入网站 继续提交网站信息、完成电子化核验等提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器负载高请排查原因谢谢
答：您好，查看网站站点占用CPU高，重启IIS一启动就占用高，开启日志查看访问量并不大的，查看网站程序是asp access的，此构架长期运行不稳定，特别是accesss数据库会卡死，这边尝试压缩修复了http://www.chinazdm.net/这个网站的数据库后测试正常了，其他有问题的站点建议您也把对应数据库文件压缩修复下。
问：怎么压缩修复数据库呢
答：您好，使用access软件打开对应数据库文件后就可以压缩修复，具体可参考http://www.accessoft.com/article-show.asp?id=3196
access数据库出现打开卡死超时问题时就需要压缩修复，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经修复另外两个，现在服务器是否正常了，还有怎样查看cpu占用的情况
答：您好，windows打开任务管理器就可以查看cpu的进程，这两个站点，建议您也一起修复下，修复后再重启IIS后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：几个站点都处理了今天怎么还是负载高呢？麻烦查看下谢谢
答：您好，我司查看核实还是网站进程占用高，access运行一段时间就会卡死访问超时如截图这个报错，超时占用CPU就比较高，您可以打开任务管理器查看哪个占用高就压缩修复哪个，您这个服务器上我司查看程序几乎都是一样的程序建议考虑把access数据库全部都压缩修复下，
