问：www.cdbeianxin.com ,这个域名的备案账号密码不晓得了，怎么办？
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：beianxin，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机159****1162：或邮箱669***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
以便协助您找回试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到是切换成功的，请核实您上传的网站程序是否完整，查看到没有默认首页文件，请重新上传网站程序后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：切换成功的话，不可能还需要带上public才能访问，现在带上才能访问，麻烦帮我看看
答：您好，
查看到原因是您程序本身原本就需要public目录，不需要public目录为入口文件。设置入口为www后，访问安装目录，附图
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天电话沟通过，web.config的数据库地址还是阿里云的而且是在国内机房，主机转正后安排将数据库主机放在国外机房，目前主机已经转正，麻烦请处理一下。
答：您好，已将mssql： 为您迁移到美国机房，附图：请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在网站打不开了，是为什么？
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping jaguarsign.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=198ms TTL=48 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=201ms TTL=48 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=197ms TTL=48 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=199ms TTL=48 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)， 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 197ms，最长 = 201ms，平均 = 198ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 jaguarsign.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 3 * 2 ms * 127.0.0.1 4 * * 3 ms 127.0.0.1 5 * * * 请求超时。 6 34 ms 34 ms 34 ms 127.0.0.1 7 34 ms 35 ms 34 ms 127.0.0.1 8 195 ms 195 ms 195 ms 127.0.0.1 9 195 ms 190 ms 191 ms 127.0.0.1 10 192 ms 189 ms 189 ms 127.0.0.1 11 205 ms 189 ms 204 ms 127.0.0.1 12 190 ms 207 ms 191 ms 127.0.0.1 13 * * * 请求超时。
问：现在正常了，为什么已经安装了SSL，网站还是显示不安全？
问：
问：另外现在 web.config 里的数据库地址还是原来阿里云的，没关系吗
答：您好
web.config的数据库连接地址要更改,目前已协助更改,网站访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，部署了SSL，仍然显示为不安全网站是哪里的问题呢？
答：您好，
ssl部署的确有些异常，我们已经给您重新部署了。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
同时帮您做了301跳转，访问http的时候会自动301跳转到https。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，
您现在测试访问看看，已经可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：正常了！谢谢，另外我还有个疑问，当时 jaguarsign.com 做域名CNAME解析的时候，因为已经有了MX解析，所以你们给了一个解决办法是做A解析到 127.0.0.1 ，但是我们这个IP地址不是 127.0.0.1 吗？这是什么原理呢
答：您好，
127.0.0.1 这个IP地址是我司提供的一个301跳转地址，任何域名解析指向到这个IP以后访问域名时会自动跳转到带www的二级域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明白了。请问这里原来只有一个web.config文件，现在多出了这么多文件，作用不一样吗？之前我在web.config文件里做了过期头，现在也失效了是什么原因呢？
答：您好，
已经帮您清理了，这些是之前帮您做301跳转的时候备份的文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢，主机上如何设置 静态文件缓存呢 ？
答：您好，
文件缓存的话要看您的程序是否有设置缓存机制，这些都可以通过程序来实现的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，最后还有一个问题是，网站和数据库的自动备份文件是存放在什么位置的？没有找到
答：您好，
虚拟主机的自动备份（数据库、文件）是存放在我司的备份磁盘中，您是无法查看到的，如果需要的时候您可以在虚拟主机管理面板中恢复出来,非常感谢您长期对我司的支持!
