问：广州丝若缇娜量子科技有限公司这个创建模板总是被退回,广州丝若缇娜量子科技有限公司
答：您好，请问具体是做什么模板被退回呢，是域名模板审核被退回吗？
请详细描述问题，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 域名模板审核
答：您好，查看是您提交的证件照片，证件号码处曝光过度不清晰，如图。请提交照片是保证证件信息清晰可见，请您重新提交清晰的照片审核。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我昨天注册的企业邮箱账户是Nancymo@ang-herb.com,注册之后不能正常收件和发件，无法使用
答：您好，目前我们检查邮局正常，请问您其他的账户可以正常发件吗？您可以尝试登陆web面板后发信测试下，如果只是客户端无法发信，可以将报错截图提供我们核实下。
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：型号 b001 ftp账号 dldq123
答：您好，
核实您购买静态型主机，不支持php运行，请升级到B037 体验型主机即可运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zx 网站无法访问
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前数据中心服务器有些异常，我司正在紧急处理中，预计4-24小时恢复，谢谢。
问：请问恢复了么？
答：您好，是的，主机已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因装PHPSTUDY,卸载后，服务器上所有网站后台都登不进去了，网站前端倒是可以打开
答：您好，请提供个后台打开地址 登陆用户名密码我司测试看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
