问：http://iotapp.cclcp.com/转发的域名提示“您的转发服务已经过期，请续费。”，但已经续费了还是不行。,URL转发服务无法使用
答：您好，
问：ssh连不上服务器
答：您好，目前我们测试可以远程连接，请您再试试，因连接到美国的服务器可能存在较高的延迟，如果失败，建议您重启下本地路由器或者光猫再试试，谢谢。
问：
答：您好，1、查看到您对应的虚拟主机网站被挂马，请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=755 进行处理。
2、可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 进行安全设置，设置只能保证部分安全，最好请联系程序提供商修复程序漏洞，程序漏洞不修复仍存在再次被挂马的风险。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我取消我的备案，谢谢
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是退回哈，是直接取消，不备案
答：您好，若是您无需备案，请自行点击备案信息–删除所有信息即可（若是图片资料需要留存，请及时注意保存，删除后无法恢复）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边有三个域名同时备案，智能填写一个啊，怎么同时填写？不能换行啊
答：您好，请点回车键，另起一行填写第二个域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮忙把主机根目录里的乱码文件删除下吗？
答：您好，
已协助删除，linux主机对中文支持不好，推荐文件名使用字母或数字，或更换成windows系统, 可在虚拟主机管理–更换机房中操作更换。非常感谢您长期对我司的支持!
