问：域名10000eshop.com之前绑定过虚拟主机，我无法处理，现在我已经将此域名解析到您服务器，然后提交工单，望西部数码工作人员核查一下,域名10000eshop.com 无法添加白名单
答：您好，请重新提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能正常收到别人发来的邮件，对方发邮件，一直是系统退信
答：您好，域名 shanghaiyuexiao.com 未实名认证，现在是锁定状态，解析不生效，请尽快提交实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该站早已通过备案，但今天打开网站后显示没有备案，网站无法显示，请问是什么原因，该怎么做，谢谢
答：您好， 需把带www的二级域名解析过来，等待生效后再试访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交好多天了，怎么还不审核呢？？
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个绑定了域名 也解析了 打不开 帮忙看看什么问题
答：您好，非常抱歉，为您调整了域名状态，需要一点时间生效，请您稍后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，最近服务器好有点不稳定，断续出现502错误
答：您好，
问：
只给四川人提供服务？外地还要去办居住证，有你们这么做生意的？厉害！
答：您好，给您带去不便十分抱歉，此要求为四川管局要求的（也就是您不论通过哪个接入商办理备案都是一样的）；因为最终审核权限在四川管局非我司；若确实无法提供可以考虑域名设置转发或考虑升级免备案港台主机直接绑定域名实现访问。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
