问：,域名已经备案但是不能解析
答：
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，yunmeihook.com让人黑了，现在恢复了，帮我开通一下
答：您好，核实相关网站内容已经正常，已经为您将域名解除阻断访问，您可以重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司网站ht-weiyao.com又打不开了，麻烦帮我们重启一下！
答：您好，
若需要我司协助您查看，可以提供一下服务器远程密码，我司登录服务器查看一下系统日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yshtgd.com网站申请访问，恶意代码已经删除，申请正常访问
答：您好，已调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问此网站找不到 www.solojake.com 的服务器 IP 地址。
刚才还是error 1016错误，现在直接无法访问此网站了
答：您好，查看到是百度云加速解析没有解析导致，当前已经为您关闭百度云加速，请稍后20分钟后访问再试。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我之前购买的服务器过期呗收回去了，在网上还能搜到呗打开我的网页
答：您好，请提供下具体的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在的虚拟主机已经备案，马上要到期了，想更换另一个型号的主机，过需要重新备案吗？
答：您好，
变更虚拟主机型号，不需要重新办理备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的主机时w5 云峰A型，到期后想换成体验型，请问如何转换？是否需要重新备案？
答：您好，
您可以现在升级主机型号更换到体验型，或者是到期前一周内联系我们手工为您更换主机型号；
变更型号不需要重新备案。
