问：小程序商城类会员问题，会员有会员等级，积分，积分兑换产品的功能吗,小程序商城类会员问题
答：您好，商城类小程序，支持会员，积分，积分等兑换功能，如图 ，建议您可开一个商城小程序试用，测试使用功能，符合您的需求再进行转正购买使用,试用开通地址：https://www.west.cn/web/sites/非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个云主机突然被一个IP用机器暴力破解。我想把这个IP禁掉。但是云锁上点击添加，毫无反应。如果账号后台能设置的话，请管理员帮下忙禁下这个烦人的IP。
答：您好，
问：
答：您好，查看到原因是网站存在非法信息和后门限制了web写入，现在已经为您取消，请重新上传再试，同时尽快清理网站程序周的后门和非法信息。
问：您好，帮我看看 法人的照片可以不？为啥领导的想法跟我们的不一样，非要这样放？
答：您好，
1.核实因拍摄的证件是竖向的，以及非证件背景过多导致，请删除原图后重新拍摄上传；
2.拍摄法人身份证时，手机请横向放置，将人像、国徽与图标大致对齐拍摄，勿拍摄过多的背景；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反应，用了1个月下来，邮箱垃圾邮件特别多，烦请告知如何处理，截图说明
答：您好，检查您已经开启了拦截邮件拦截功能，目前具体是哪个邮箱收到垃圾邮件特别多，请提供下邮箱地址我司查看一下，另外邮箱内一个举报功能，如果有收到垃圾邮件，麻烦您提交一下 举报功能，会增强程序的拦截功能,另外您还可以把垃圾邮件的域名添加到黑名单中，非常感谢您长期对我司的支持！
问：检查域名的时候提示解析异常
答：您好，
已为您刷新解析，并测试解析已经开始生效，网站可访问：
您请核实：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
