问:http://www.szkb56.com/,网站打不开,解析正常!
答:您好,网站测试打开正常的,可以重启本地路由器试试。
问:我从这个账号转移到另一个账号被限制?
答:您好,用优惠码注册的域名若需转移账户需要先补交差价,如您需要办理,请充值20元后授权我司工作人员为您扣款办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那转出其他空间商呢,也需要?
答:您好,是的,转移到其他服务商或在我司账户之间转移都需补足优惠差价,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:dingzhi.tech,续费年限:1年,错误原因:该域名转移受限,请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,已为您提交了转入接口并续费,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,我的主机FTP用户名:**********提示主机因有害信息即将被关停通知,但是我现在在出差的路上,可以麻烦工作人员帮忙删除一下吗?
答:您好,
的确存在蜘蛛劫持,模拟百度蜘蛛访问的时候会跳转到非法页面。
原因是www根目录下存在global.asa这个异常文件导致,已经帮您将这个文件删除。
其他的漏洞还得您自行处理,目前站点已经放行并且可以访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:谢谢
答:您好,
客气,如果还有其他后门文件的话还得您自行检查清理一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:域名证书过期重新上传,如何重新上传
答:您好,请问具体是指哪个域名,如是在我司购买的SSL证书,只需要重新部署一下ssl即可不用重新上传,如是托管证书,请在我司管理中心–业务管理–安全及监测–SSL证书服务–托管证书,请把以前的托管证书删除,然后重新上传托管证书,并重新部署ssl即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:备案核验编号:143591 备案问题
答:您好,查看是江苏地 备案,目前江苏地 已无需提供域名证书了,确保域名实名信息与备案单位或法人信息一致即可;之前过期的证书已删除;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!