问：
,账号cqhhg重置密码
答：您好，
1.非常抱歉，查询您单位重庆海耀汽车用品有限公司，备案账号cqhhg，在我司备案平台无备案记录，请核实；
2.如是域名现要使用我司主机，您请在我司备案平台注册账户后根据首次备案填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被ddos可否加ip，转移数据出来
答：您好，
在服务器管理面板此处可以单独购买独立ip,购买后通过web控制台配置后即可使用新ip进行远程和操作,但请注意,请不要将域名解析到此ip使用,以免再次因攻击被封停, 同时ddos攻击建议升级到高防线路使用,可有效对ddos攻击进行防护, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经购买了，能否帮忙绑定一下ip
问：现在控制台也进不去啊
答：您好，
新ip已经配置,现在已经可以可以正常远程,请测试,新ip最好只用于数据备份,如解析域名可能会再次因攻击被封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的,如有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hbylwh.com已解析到127.0.0.1但是无法访问，显示连接被重置
答：您好，
还需将此域名绑定到服务器白名单，添加白名单流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单和备案–添加白名单》
尝试给您绑定，出现此报错，您可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2304进行处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 hzh.space ，年限1年，是否代续true ，结果：402 there is not enough money in account .
答：您好，已为您成功续费1年，当前到期日为:，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明天到期，是不是要 重新申请证书，重新申请后，网站上的那些设置不用改变嘛？
答：您好，
如还需要继续使用https,则需要重新申请证书,根据操作步骤完成新证书订单验证,新证书建议选择dns验证,这样创建一条 txt解析记录即可, 等新证书颁发后,需要下载新证书到服务器内替换原有旧证书,服务器内站点设置不用做任何调整,非常感谢您长期对我司的支持!
