问:购买了智能站群,很多功能不知道使用??有人协助我们操作马???官方的教程吗,发一份》》》,智能站群,后台如何配置。
答:您好,开通后可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2381 操作,常见的一些问题可以访问这个地址:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2379 查看下,如还有疑问可以在工单里详细描述下您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我下载了日志,关闭页面的时候会提示清除日志,但是没找到按钮啊
答:您好:
问:我于今日将tlszxyy.com重新购买SSL证书,但是到期日为什么不是延长原时间,而是从今天起算一年呢。你们系统提前一个月就通知我们购买,这有点不合理呀。这个有效时间得从原证书的日期算起呀,我提前重购,怎么还能缩短我的使用日期呢。
答:您好,非常抱歉,ssl证书是无法续费的,只有重新申请购买,重新申请购买的证书不会增加原证书的剩余时间,新申请的证书就相当于一个单独产品,和之前的证书没有关联的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法在后台上传图片
答:您好,查看到对应的是数据库占用大小,请核实是否是您对应的数据库文件中写入大量内容,请登陆网站后台进行清理后在是。
查看到目录权限正常,请重新上传再试,如果仍不行,请提供相关上传测试方法,我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:ycyibu 虚机FTP 请先关闭 用时再开
答:您好,已经手工停止了,现在ftp无法连接,您可以做测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱域名:
相关网址:www.htgksoft.com
答:您好,查看到解析已经生效,可以正常访问,附图。请重新访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!