问：域名：lanshuihb.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( lanshuihb.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
问：域名 zhigaodq.com ，年限1年，是否代续true ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 .
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sczdab.com 该域名无法实时续费，我选择了离线续费，麻烦尽快帮我处理一下
答：您好，
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问：域名实名能用证件复印件照片吗？
答：您好，抱歉，域名实名认证不支持复印件，请提交彩色证件实名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名 ctfedu.com ，年限1年，是否代续false ，结果：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 .
答：您好，
问：
问：今天我在https://www.west.cn/上登录后，使用了重启服务器功能，之后wdcp面板就登录不上了，麻烦帮我处理一下，谢谢！
答：您好，核实到默认的8080端口不通，如图：，请远程到服务器核实下8080端口是否监听，8080端口是否放行，如果需要这边协助核实，请提交正确收费工单：【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】，并提供服务器登陆账号和密码
远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
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