问：cdcgjx.com.cn域名添加不上白名单 提示绑定过虚拟机！需要删除，我这边无法处理，但是我已经此域名解析到我的西部数码服务器上面了，麻烦帮我处理下，非常感谢！,cdcgjx.com.cn域名添加不来白名单 提示绑定过虚拟机
答：您好，
测试域名解析到虚拟主机ip ，请先调整解析到需要服务器，生效后回复工单，可删除虚拟主机绑定的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cdcgjx.com.cn m.cdcgjx.com.cn我已经解析到西部数码的服务器ip地址了
答：您好，
已删除www.cdcgjx.com.cn的绑定，cdcgjx.com.cn 仍解析到虚拟主机，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjshebao7199.combjshebao7199.get.vip都打不开，请问是什么原因？
答：您好
核实到服务器有异常,目前正在加急处理中,请您稍晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：workerman 和 swooler 其中之一有么？
答：您好，
这2中框架需要使用socket通信，虚拟主机不支持websocket，您可以考虑升级为独享资源的云服务器，然后自行安装相关框架。若有需要可联系QQ：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 座机有问题，请用另一个紧争联系手机 进行备案，谢谢！
答：您好，已经删除座机备注应急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请查询下我主机FTP用户名:**********，的数据库最近备份是那一天，能不能给我把备份拷贝到网站目录下，我好下载
答：您好：
备份时间： ，请备份当前主机当前时间的数据库文件到本地计算机，然后恢复数据库备份，再操作导出即可获得备份数据库文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：标红的都是昨天10月15号。被篡改或者乱码的网站。我的服务器是不是被攻击了。日期显示不是10月15号的都没问题
答：您好，
文件被篡改或挂马大多是由于程序存在漏洞被人利用所致,需联系程序商协助您检查修复程序漏洞以及清理木马和后门,
核实您服务器当前有今天凌晨及昨天凌晨的备份,如您文件均为15号修改的您可以挂载15号凌晨的备份,从备份中恢复对应文件看下是否正常,快照挂载及恢复可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243进行操作,
,非常感谢您长期对我司的支持!
