问：主机hedbp缴费110元,支付宝支付已成功，系统未显示续费成功，时间仍显示1月14日过期,缴费成功，续费未成功
答：您好，查看您是充值了，余额还在账户中，还没有操作续费， 请您操作续费测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.备案号放在网页下方即可，查看您的备案号是放置了的，但备案号无法链接至工信部网站，请重新设置；
2.如何在网页上放置备案号请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号： 电话核验还在进行中，能往前推进一下嘛，我们这边非常着急
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司专员会在今天下午（预计14:00左右）优先拨打您的电话进行核验，来电号码XX，请注意接听 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，个人域名备案要写这些吗，我没有单位，这是个人域名
答：您好，1，如为个人，此处信息
请填写为个人姓名以及对应联系方式和身份证号码、邮箱,；
2，使用电子化在线核验的备案流程(个人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好老提示填写备案码,明明填写了
答：您好，
1.查看是网站鲁ICP备号-1中确实业务备案码，您请及时补充；
2.业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
