问：我想重新装系统怎么走流程,我想重新装系统怎么流程
答：您好，当前查看到您的账号下又两台win系统服务器，并且都是使用预装建站助手环境。
如果您需要重装的系统仍为win系统，请先远程到服务器上将重要数据备份到d盘，然后选择保留数据进行重装（在管理中心-服务器管理-管理-系统操作-重装系统中选择对应的系统），重装后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行恢复站点。
如果您是需要更换为liunx主机，请先远程到服务器上，将重要数据备份到本地，然后选择不保留数据进行重装（在管理中心-服务器管理-管理-系统操作-重装系统中选择对应的系统），重装完成后，重新搭建站点，上传网站数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前的重新系统和版本是什么
答：您好，您当前会员名下的2个云服务器，其系统版本都是Win2008 预装建站助手MSSQL2008,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个打不开？
答：您好，
测试是可以打开的，您使用的是试用主机，需要进行验证 账号 site 密码:********** ，验证后既可访问。另外 建议您测试完成后尽快转正，转正后就不需要密码验证了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装程序说这个 配置域名指向public
然后权限设置
答：您好，帮您切换到public目录了，目前域名访问已经正常，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：挺好的 虚拟主机儿确实能用这套系统 然后我想转移到国内的空间上来 进行备案
国内的相对来说速度还快一些 稳定一些 对吧 ？？？
答：您好，是的，国内的速度和稳定性都要高于港台空间，转移国内建议也选择linux系统，可以自定义根目录到public目录下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：给的客服QQ联系不上，加了没有反应，一直不通过，麻烦给下其他处理方式
答：您好，请您提供下您的联系方式，协助您转达对方。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是感觉管理控制不太方便
我的联系方式是QQ:
答：您好，您请联系电话： 或这个qq： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：QQ加上之后无人回应，给的电话联系不上，说是空号麻烦给一个能解决问题的联系方式 谢谢
答：您好，已为您将联系方式转达给了专员，您请多留意查看消息。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么久了都没人联系我什么情况？？
答：您好，已为您转达，专员将尽快添加您qq与您联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
