问：你好，我们在对接API接口，域名续费的时候遇到了点问题，需要请教下：1.域名到期后是否还可以续费？2.如果能续费，用户有多长时间可以操作续费？应该在什么时间点停止用户续费？让续费功能失效
,API接口中域名续费：什么时候不可以再续费
答：您好，我司续费宽限期为0-30天不等，不同后缀的续费宽限期不同，用户应该在域名到期前完成续费。关于域名续费详情请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
请用api接口来判断，同步官网的域名信息状态，如进入赎回期或已删除等状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，能帮我查一下.art的续费宽限期有多少天吗？谢谢！
答：您好，我司域名过期后续费宽限期为0-30天不固定，过期后续费存在续费失败甚至丢失域名的风险，如需续费。请用户应在过期前完成。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把之前的备案取消了,现在要重新更换备案信息, 都已经取消好几天了,目前还是不能使用其他信息备案
答：您好，
1.查看您操作的为网站：豫ICP备号-1、ayhzh.com 的取消接入；
2.取消接入：只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
3.如是需备案到个人名义下，请先申请注销原备案信息后，再提交备案申请；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看到服务里面有 IPV6 我的服务器是否支持？？
答：您好，核实是支持的,可参照教程绑定ipv6地址后即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：原来公司回复是 只有电信线路才支持！!
麻烦给我核实，我要准确的回复?？IP:127.0.0.1
答：您好，电信线路和智能多线线路的my10g-1集群都是支持ipv6的,通过用户的服务器管理详情界面有显示ipv6就是可以支持的,请放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 我绑定了一个网站到 127.0.0.1 服务器，测试ipv6无效！！ 请问怎么处理？
测试网站：http://www.pxkgxtd.com/
问：
答：您好，我司通过我们的ipv6服务器上访问站点是正常的,用户设置应无异常,第三方监测机构测试结果仅仅作为参考,建议用户可使用真实的ipv6环境访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：都超时还正常？？？这个ping出来vipv6地址只是 证明我做了域名解析。。。。。
答：您好，建议您使用ipv6的服务器访问下测试,无法ping通也要检查下用户服务器上防火墙是否有放行 ipv6 icmp协议,禁止ping也会导致无法ping通,如需我司协助检查,请告知正确的服务器远程登录密码,但我们那个服务器确实是只允许了ipv6网络,禁止了ipv4的,说明通过ipv6是可以访问到用户站点的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
