问：1,服务器里的文件打包发我一下
答：您好，
您会员名下主机较多，请提供下具体的主机名称。
我们可以帮您打包一下文件，然后您自行通过ftp进行下载。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ip: 127.0.0.1
问：服务器到期了，还能通过ftp下载吗
答：您好，
问：其他办法没有了吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，该服务器已经过期了所以无法获取数据。
空间过期以后还可以通过ftp下载数据，但是服务器过期就无法下载数据了只能续费。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个主机啥时候删除
答：您好，
云主机过期三天后就会列入删除队列，系统会随时删除数据。
请您最好尽快确认是否续费，否者数据删除以后就无法找回并续费了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个客户可能要续费的，我们商务已经去和客户在谈了，能留一两天吗
问：这个要删掉了在重新弄还是很麻烦的，谢谢了
答：您好，
当前IP我们已经为您设置为了保留2天，两天后会再次进入删除队列。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：登录用户名:********** 备案号：蜀ICP备号 主办单位名称：四川艾可沛专用汽车有限公司 备案域名:acoperv.com申请人姓名：何璐瑶 电话：
答：您好，1，备案用户名:**********，密码已重置为： ；
2，为方便后期管理，登录后可更新一次注册人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号：，啥时候能通过？
答：您好，
问：您好，今天下午再帮我看看审核到哪一天了？帮忙看看，我好和老板说下交代。谢谢
答：您好，查看今天上海新增网站仍旧是审核到6.13日部分提交的资料，请再耐心等待一下。近期上海新增网站审核进度较慢，但最长不会超过20个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，经详细核实，用户于我司联系密码不能登录，经技术人员核实此服务器于中勒索病毒，我司云快照最早是 ，所以当时就确定了无法恢复数据。
答：您好，
请参见上面的回复；非常感谢您长期对我司的支持!
