问：pwdns.xyz的API过户失败，不恢复可用模板数量，以下是图片证明。我们在测试API过户功能中,pwdns.xyz的API过户失败，不恢复可用模板数量
答：您好，
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问：总提交工单，人工处理，这样不是办法吧，这新测试的，还是有问题。
问：又在测一回，还是如此，这样不行啊，垸户失败，可用模板数量不恢复
问：总结一下，就是分别又测了两次，均失败，两次都没有恢复可用模板数量
答：您好，抱歉，该提示是由于您提交过户的模板，xyz域名对应使用的id还没有完成实名认证，故出现该提示，通常一小时后可以更新成功，并自动过户到该模板，请耐心等待，晚点再注意观察下是否过户成功。
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问：超过不止一个小时了，依然没有恢复这二个模板的数量
答：您好，
2、若是早期注册的域名，需要等待过户模板生成的新ID审核通过后，再人工操作二次过户。您可点击模板实名成功-状态详情处查看新生成的ID实名情况。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直没有正面回答问题，不管如何，是过户到了实名成功的模板了，之后可用模板数量不恢复！这是你们的系统问题
答：您好。
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问：1、我现在不关心，如何过户失败，这个你们有解释。2、我现在关心的是：系统没有恢复可用模板的数量，这个和CNNIC无关，是西部自已的问题造成的，我们过户的是实名成功的模板，而不是审核中的模板，所以这个是西部自身问题，请回答此问题。
答：您好。
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问：您好，
答：您好，目前上传的截图未体现域名，请再截取更完整的页面，要能体现出是域名hephaes.cn对应的实名信息 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我再加个域名证书 行不行 这个域名平台没有一起的页面
答：您好，
1.非常抱歉，要在一张图片上同时体现：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码 才是有效的；
2.建议请联系域名注册商协助获取下域名实名认证信息截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键是这个域名平台没有这样的页面啊
答：您好，好的，此次已为您特殊记录申请恢复域名使用，请后期一定要注意跟进域名注册商上报的域名信息是否为：赫菲斯热处理系统江苏有限公司-营业执照R。工信部系统会再次检测，如域名信息准确则不受影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
