问：网站备案电话核验失败，拨打为女士接听，非网站负责人朱志学先生本人接听，请修改登记本人真实准确的手机号码再提交审核公司法人一般很忙，一般都是工作人员的负责接电话的
,网站退回，请你直接提交管局就行
问：工作人员负责接电话
答：您好，1，非常抱歉，备案所留负责人为法人，需法人本人能正常配合核验后资料才能进一步提交；
2，如实际法人确实不便作为网站负责人需其他人接听电话配合核验，建议将网站负责人修改为实际网站管理人员后再继续提交备案，以便备案顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案所有电话就是法人的手机号平时都是秘书负责接电话
问：您好，你们叫我很难受
问：您好，就因为一个女同事接了电话就不是法人的手机号了
答：您好，备案填报信息需真实准确，填报联系电话需能够直接联系到负责人本人，若法人非公司实际网站负责人，请点击：修改网站，修改网站负责人提交审核，网站负责人未要求必须是法人；
若法人是公司实际网站负责人，则需了解公司网站备案事宜、注意接听备案核验电话并配合下备案核验工作，以便顺利通过审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
截图的报错信息是指xk_cus_value这个数据表有损坏，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=878 修复该数据表后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：做了不好用
答：您好，
测试按照前面提供的教程修复后就已经正常，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：会员中心现在这样
答：您好，
这个和之前的问题不是同一个问题，提示信息是指调用的函数不存在，这个属于程序代码方面的问题，需要您联系程序人员检查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能从数据库里恢复回来吗
答：您好，您可以把www目录改一个名，然后重新创建一个www目录，并点击主机控制面板上的“恢复备份”可以尝试恢复下服务器的备份文件再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你恢复的信息在这里没有显示你可以帮我做吗
答：您好，涉及数据操作，请自行参考上面进行操作恢复文件数据再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：做不了
问：帮我做吧
答：您好，十分抱歉，涉及到数据安全，需要您自己操作，我们只能提供方法。
如果要恢复程序文件，虚拟主机管理–管理–恢复备份 这里可以操作恢复程序文件，恢复页面中会显示当前备份数据的时间，恢复前我们建议您先在文件管理里面将www目录改名，然后重新创建一个www目录再恢复。
如果要恢复数据库，虚拟主机管理–管理–数据库 这里可以看到恢复mysql备份的按钮，如果要恢复，建议您先点击“通过sql导入导出”功能先导出下当前数据库进行备份。
问：原来文件怎么办
答：您好，将原本的www目录改名即可，改名为www_bak,然后重新创建一个www目录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间不够了
答：您好，
若确定不需要，是可以删除的，若需要现在的数据备份，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 安装连接ftp，先下载www文件到本地，然后删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我不要会做怎么办
答：您好，已帮您改名www为www-bak，恢复www备份，访问您网页部分内容仍然没有显示，并且我们尝试恢复备份mysql也是没有显示。
需要您联系程序开发方面检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那怎么办
问：没有空间了
答：您好，建议您在虚拟主机管理-升级页面，升级到w5型号 空间1G大小。如www-bak文件不再需要，请通过文件管理删除，或可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp软件连接空间下载到本地，再删除只保留www目录，非常感谢您长期对我司的支持！
