问：您好，备案核验编号: 这么久了还没提交呢,请问这个订单怎么还没提交到管理局呢？
答：您好，1，资料暂无法提交是因：域名验证库信息尚未生效；
2，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，查看您域名是昨天注册，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效。预计域名信息会明天生效，资料会顺延到下一个工作日（下周一）为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的域名网站已经备案了，公安备案号还需要另外备案吗，在哪里查备案号呢，028156.com 这是我的域名，麻烦帮我看下我的公安备案号是什么、？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：近段时间未进行任何修改，今天修改删除文件夹时发现需要权限。
并且由于前段时间出现服务器异常，工程师建议使用重启并滚动快照解决，未发现问题
目前，退出服务器后，以前打开的文件夹会自动关闭
答：您好，测试可以创建文件夹,请问您是要在哪个目录创建失败,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：删除时需要提供权限，文件夹修改命名时提示已有打开，但是文件全部关闭，并无任何打开操作
答：您好，核实先进入对应目录删除里面的文件和文件夹后,重新再删除yyzx 副本2目录后正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
还是需要什么权限，在外面删除文件夹也是，这个到底是哪里出了问题呢
答：您好，查看D:\\www\\sgzlzy\\www\\zt\\yyzx – 副本 (2)没有所有者,也无法指定,尝试重启了下服务器后,已经成功删除,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，还有个就是我打开服务器操作后，已经打开的文件夹，或者操作路径，在退出过几天进入后全都自己关闭了，是什么原因呢，（这样每次修改都得重新去找路径，比较麻烦）以前哪些文件再次打开一直都是退出前的状态这个就是自从上次服务器出现问题后才出现的情况麻烦你看下呢，谢谢你
答：您好，您说的这个问题是因为登录断开后,远程会话被注销,所以打开的文件夹及文件程序都被关闭了,如登录会话没有被注销是不会关闭的,您可操作试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：文件夹如何指定所有者呢，我刚刚又重新复制文件夹想要修改，还是提示的需要授权，刚刚，能够复制出来修改文件夹名称，但是删除的时候还是出现了这种情况，以前都是直接复制修改就可以了，这个问题还是没有解决呢
答：您好，建议下次遇到类似情况先重启下再删除试试,我司尝试先删除里面的文件,再删除目录是可以删除的,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
