问：域名备案 身份证需要为大写的X 麻烦帮我修改一下身份证最后一位x改为X
模板过户 修改模板 添加模板都无法解决 只能提交工单了,域名实名身份证最后一位x改为X
答：您好，
2.由于相同所有者名称的模板最多只能创建2个；您当前已创建2个；且模板序号“893614”的模板所有者与您上传的营业执照名称不一致，请您先删除此模板后再重新创建：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经过户了 能尽快帮我实名成功吗 我等着截图去备案
答：您好，
另，模板过户后重新上报工信部核验库需2-3天时间更新，建议您2个工作日左右再提交备案，以确保信息更新完全。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法访问
答：您好，核实服务器受攻击被机房封停,当前需要封停48小时,当前建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房线路–可选择国内ddos高防线路,这样具有DDOS专业防火墙,避免再次受攻击影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：超过48小时了，还没恢复
答：您好，
该服务器最近连续受攻击，第一次于 18:54受ddos攻击，被封停8小时；第二次于 16:12受ddos攻击，被封停48小时，目前还未到解封时间，请您耐心等待解封；关于ddos攻击的相关说明可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ；
为了避免解封后再次受攻击被封，建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式将服务器更换到内地高防机房线路；非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.hongzetaoci.com/index.php/product.html 网站不自动隐藏index.php
答：您好，
该主机为linux系统，apache环境是开启了url重新模块的，目前查看站点根目录下的.htaccess文件中也已经添加了伪静态规则；
伪静态指的是：访问不存在文件的url地址通过伪静态规则重写后可以打开，测试不添加index.php，即访问地址https://www.hongzetaoci.com/product.html 也是可以打开页面的，说明伪静态规则是生效的了；
站点页面中的超链接是否有index.php这个和伪静态没有关系，这个是由程序逻辑决定的；
您可以登录网站后台检查下是否有设置隐藏index.php的功能；非常感谢您长期对我司的支持!
