问：您好，上级审核退回了，原因：域名验证未通过，域名为679wan.com,个人主体，网站负责人与域名注册人的名称不一致,注册人与网站主体是一致的
答：您好，
3.修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请，域名实名信息一般更改后需3-7天生效，具体生效时间请与域名注册商确认（可将修改后的域名实名认证信息内容截图提交至工单为您核实）；
问：麻烦尽快核实 ，无法远程，也不通
答：您好
之前您联系反馈要变更ip,这台ip已经为您更换为127.0.0.1，请您登陆试下，另外麻烦您提供下服务器登录密码,我们为您绑定其他ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有哪些IP
答：您好，核实 主ip：127.0.0.1 副ip：127.0.0.1-158。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是一共有28个IP吗？
答：您好，经核实 一共29个（其中加1个主ip）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的太老了，有没有最新的
web.anyue.net.cn
答：您好，您可尝试登录代理平台进行升级操作 ，或 您可提供代理站 用户名和密码，以及专属密码，我司协助看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xinpingdq.com网站打不开，打开后跳转到其它页面，帮忙检测一下咋经常出现这样的问题？
答：您好，
问：咋老是中病毒？中了好几次啦，真是崩溃，
您们那边帮忙清理一下吧，我们这边技术出差还没有回来，多谢
答：您好，
挂马的原因一般是程序存在漏洞导致的，您可以及时更新程序到最新版本，减少被挂马的概率；
程序内的挂马如果您需要我们为您清理的话，您可以提交对应类型工单“【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】”我们为您清理，清理会收取相应费用，另外清理完之后，您还是要升级程序到最新版本，请程序检查修复程序漏洞。
问：这个网站前天你们同事帮忙处理好，昨天可以正常打开，今天又打不开了；你们那边搞不定的话，我们就只有从新找一家做网站的新做一个网站，让他们去管理了
答：您好，
目前是因为非法信息被挂马之后，被非法信息系统阻断导致无法访问，目前给您解除了阻断先恢复访问；
但是程序内的挂马，如果需要我们清理我们会收取相应费用，而且您程序存在的漏洞 我们不熟悉您的程序是没由办法帮您修复的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你收取费用可以，但就怕收取费用后弄了又管不了几天，到时候又找你们弄又得出费用，那样经常打不开麻烦。一年都你们给维护要多少费用？ 确保这一年内出现问题都由你们搞定，
答：您好，
我们收取清理挂马的费用，但是挂马清理之后，我们无法为您修复程序漏洞，如果漏洞还存在的话，依然可能会导致挂马，这个即使您程序开发方给您修复了漏洞，他们也不敢100%保证的以后不会再出现被挂马的情况。
问：现在联系不到以前的模板网站提供商，没办法让他们修复，实在不行就只能从新找一家公司做一新网站，维护方面交给他们弄
答：您好，
我们确实没有办法帮您修复程序上的漏洞，毕竟我们不是您的程序开发方，对您整体架构不了解，而且我们也不是专业做网站程序的公司；
目前可以给您做的只能是清理掉挂马，然后尝试将站点目录设置只读，看是否能降低被挂马的概率。
