问：
这个在4-14的时候突然发现，邮箱里没有任何历史邮件了。是什么情况呢？！这是一个用了几年的邮箱来的。,这个邮箱的邮件数据可以帮忙恢复的么？
答：您好，您最近是否有操作过删除？默认情况不会无缘无故丢失的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：她们都是在客户端上操作的，从来都不会动到服务器上的邮件的
问：Foxmail 客户端
答：您好，客户端的删除也会影响到服务器上的，建议核实一下是否有操作过，另外可以明天回复工单，我司邮局专员帮您查下历史记录中是否有备份数据,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢你，明天再联系！
答：您好，好的，请明天回复工单 核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个邮箱的邮件数据可以帮忙恢复的么？
答：您好，十分抱歉，我们查看核实了，时间太久，无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有一点办法么？
答：您好，很抱歉, 我们已经核实多次，无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前新增接入，填写了新网站负责人的信息，造成收不到验证码，备案被退回。现在已经将备案信息换成以前备案的网站负责人的信息了（该网站负责人已离职很久），沟通后，原网站负责人愿意配合我这来做这次的新增接入备案和之后做备案变更工作。请西数的备案审核专员帮忙尽快审核一下，谢谢了！！！
答：您好，1，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态；
2，需提醒的是备案转入验证方式：现在备案转入申请提交后，工信部系统会自动给转入网站的原负责人手机发送验证短信，验证码24小时内有效，请注意提醒转入网站的负责人及时完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，备案资料无法提交是因：原备案负责人不同，但填写了不同手机号码；
撤销新增网站申请，然后刷新后点击备案信息-修改主体/修改网站将联系方式修改为对应负责人的联系方式提交变更申请至管局审核，管局审核通过后才能再继续添加网站备案；
