问：邮箱域名：
域名续费失败 500 续费失败,错误码:500 域名续费失败,402 there is not enough money in account . 请稍候再试，若再次失败，请提交有问必答为您排查原因
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答：您好，域名续费失败问题，请您联系专员电话： 协助您续费即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在你们这里安装的论坛显示不正常，有乱码
答：您好，若是新站点没有数据,建议清空数据重新安装使用,清空步骤详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 非常感谢您长期对我司的支持.
问：域名szkashi.com之前绑定过虚拟主机，我无法处理，现在我已经将此域名解析到您服务器，然后提交工单，麻烦西部数码工作人员核查处理一下。
答：您好，核实域名解析正确，已经帮您解除之前的绑定，请您再试试将域名提交到白名单中，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：sally201801 网站无法访问，麻烦查看下什么原因，谢谢！
答：您好，
程序内调用的对应文件不存在，您请程序人员核实下文件是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jnerbearing.com为什么实名制失败？
答：您好，您的域名所有者错误填写为“济南捷尼轴承尔有限公司”，与营业执照不符，请重新创建正常模板后提交实名资料，待审核通过以后操作模板过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于要进行备案拍照，请发一下购买备案幕布的链接，谢谢！
答：您好，http://beian.west.cn/CkPoint/ 登陆后操作,非常感谢您长期对我司的支持!
