问：新购买的域名 解析 绑定很久了 一直打不开 是不是这个域名有问题呀 帮忙看看 谢谢,新购买的域名 解析 绑定很久了 一直打不开
答：您好，当前查看到是解析没有生效，现在已经为您重新推送刷新，请稍后晚点20-30分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：要是还是解析不了 得给我退款 我就不要了
答：您好，
若您确实不需要域名了，新注册的部分域名，注册后72小时内可删除并退款（超时均无退款），同一个域名只能删除一次，删除手续费10元/个。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：马上都一个小时了耶
问：帮我查下heroyal.com.cn这个域名是等待更新什么情况呢
答：您好，域名实名信息与备案主体信息需保持一致，核查域名实名信息不正确，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板处，重新创建一个域名所有者名称为“广东皇麦世家食品有限公司”的新模板并上传实名资料，待新模板实名成功后，点击：模板过户操作，将域名heroyal.com.cn过户到新模板下后再继续提交网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好啊 按照你操作之后 域名没法上传实名认证 也无法直接过户 应该怎么处理
答：您好，查看您账号下创建的“广东皇麦世家食品有限公司”模板列表中，是“未上传图片”状态，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理，点击上传单位营业执照，待该域名实名注册局审核成功后，再进行模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tempdatatempdata.gotoip1.com.
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长 就已经过期了），已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：398元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问如何操作续费和那个880的恢复
答：您好，
您确保会员名下有足够的金额（880 398），然后反馈本工单我们可以尝试为您找回数据。
但是时间会比较长预计需要12小时左右，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请安排处理！
答：您好，
问：404 – 找不到文件或目录。您要查找的资源可能已被删除，已更改名称或者暂时不可用。 还是打不开
答：您好，查看您主机中是目录， 请使用域名 http://tempdata.gotoip1.com/p00187/ 访问 ，若您打不开，请反馈一下打不开的报错截图 及 域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开实例就是这个样子
答：您好，
您使用的是国内主机，您的域名hunanming.com 没有备案，无法绑定。
请将您的域名备案https://beian.vhostgo.com/ ，然后绑定到主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
