问：,弹性云服务器云网盾获取数据失败
答：您好，
问：
答：您好，已反馈至技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：平台上小程序提交审核时，需要用到哪些客户的信息？比如：需要客户买域名和服务器，需要备案吗
答：您好，直接在小程序平台提交审核即可。我司小程序是已经配置搭建好的，不需要额外买域名和服务器。使用小程序账号授权绑定即可。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打开速度很慢 前台访问不正常 有时甚至打不开
答：您好，当前查看到主机 jiujiantang2是港台主机，没有绑定域名，无法访问，请提供具体的域名，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开特别慢咋回事 bjaonuo.com
答：您好，核实到刚才机房网络出现了波动，已经联系机房运维紧急处理了，请再访问核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，更名证书已经为您上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，解析都没问题 ，其他地 可以打开 但是 宁夏这边打不开
答：您好，
问：您好，
答：您好，这个是域名注册商实名认证信息上报不正确，您提供的第二张截图不是实名认证记录，请与域名注册商联系核对，若不正确请及时修正，我们会在下周一从新协助上报备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
