问:,麻烦看一下网站后台总是报错
答:您好,请问您是后台操作出现了502错误吗?其可能是对应后端请求异常出现502错误,现在香港CDN线路骨干网络有异常,您可以晚些再测试看看,或者也可以将主机更换到如https://www.west.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp 香港企业型线路,对应该线路是香港CN2线路,访问更稳定和更快,升级可以到主机管理后台操作到,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,刚提交了备案申请,请问电话核验时的来电号码是多少
答:您好,我司来电核验的号码为:*,请注意接听并配合,您的备案资料预计会在明天工作时间进行核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:FTP(上传)用户名:**********
答:您好,
问:服务器特别慢。卡到不行
答:您好,查看您这个账户下没有服务器,是虚拟主机吗,麻烦提供下业务名称或者网站域名,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,最迟什么时候要提交审核,单位还没有更名材料
答:您好,1,请根据邮件通知内容中的时间为准,请及时完成变更;
2,如确实暂无法获取准确更名书,请提供具体能完成变更的时间,以便为您申请是否可以延迟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 127.0.0.1 弹性云服务器 2核/ 2G/ 100G /5M
这台服务器 我想再开一台 一样配置的 然后 把这台服务器 关掉 把剩余时间转移过来 请问可以这样操作吗
答:您好,可以的,您可以购买一台同配置的,调试好后联系我司为您调整即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问:急急急
答:您好,目前我们测试并无该现象出现,可能是线路原因导致。请您访问下如下地址http://127.0.0.1/ (828节点),http://127.0.0.1/ (889节点),http://127.0.0.1/ (758节点) , http://127.0.0.1/ (307节点)看看能否访问到如图403的地址,并告知访问较快的具体IP,我们帮您切换到对应节点下,谢谢。