问：FTP:shyhsy,空间异常 后台更新内存更新不到后台
答：您好，
您是更新的哪个文件，提供下您修改的具体内容我们核实下呢，主机本身并不存在缓存机制的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在后台上传了banner但是已经更新不到空间里面。
答：您好，
您前台的访问页面url 提示我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1上面的网站打不开域名：www.gopod.cc速度帮忙查看下是什么问题，速度处理下，谢谢
答：您好，已经同步修复对应的信息，现在可以正常访问，附图。
问：网站左上角有这个东东，是什么原因，原来没有的啊，帮瞅下，谢谢
答：您好，请提供对应的域名以便我司协助核实，查看到反馈的是对应的站点程序没有执行，请核实对应的页面内容是否正常，
请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”类工单，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
网站更换域名 现在打不开了
相关网址:www.kstarydc.com
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.kstarydc.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：尊敬的技术专员，您好 使用了一段日子的新的虚拟主机（和原来的虚拟主机一样），网站数据都一样，但是发现，网站运行比以前缓慢很多，同时，时常报504错误，如图。请您帮我排查下。谢谢 谢谢您的帮助
答：您好，从提示看是连接超时，有可能是程序执行问题，也可能web服务问题，从web服务商已做优化调整，请继续观察。如果还是出问题，直接访问静态页面，比如.html文件看报什么错误。
问：你好，
因为经营策略的改变，我们需要将我们的域名www.grillkid.com转到美国shoppify的平台上，请问如何操作?
谢谢帮助!
易先生
答：您好，您是否指grillkid.com域名需要转移服务商？若是，请自行在管理中心-业务管理-域名管理-域名转出-在线获取转移密码后再转入方提交转移。
建议您可以留在我司，也可以方便管理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，
谢谢及时回复，但是在所有菜单里没有看到\”域名转出\”这个选项，请问这个选项在哪里?
谢谢
易先生
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
