问：数据库名：ywxgqyt168，现在是300M的，调到下一个等级500M吧，我自已操作要选版本，可以上面也没你们现在用的2016的版本，你们那直接帮我升级,麻烦帮把数据库ywxgqyt168升级一下
答：您好，升级不用更换版本 ，直接修改空间值即可 ，详见附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：异常，打不开~非常缓慢~
问：
答：您好，这边测试访问是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如果更换浏览器都还是不能正常访问，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，近期工信部系统在调试，系统不太稳定，建议晚些时候再试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，企业备案时，主体负责人必须为法人，网站负责人可以和法人是同一人的；
若您在提交备案过程中遇到问题，请详细描述下，可提供下系统提示截图，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：7550hb.com 这个帮忙看下，解析到香港IP还是打不开
答：您好，
问：ossca.com和www.ossca.com是两个站点 不带www的ossca.com才是访问我们的主机 客户有邮箱做不了(CNAME)记录至ossca01.gotoip1.com，之前显示不做CNAME就解析到A记录127.0.0.1，现在网站还是访问不了
答：您好，顶级域名IP有变化，请修改顶级域名解析到127.0.0.1，生效后再访问测试
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问：比如m.xmqikan.com这个域名解析过来后，怎么绑定到目录m，服务器后台没找到这个功能，目前网站需要手机端
答：您好，您说的该功能可以通过子站的方式来实现，您该主机型号目前不支持子站，如需创建子站请通过虚拟主机管理-》升级-》，相关开设方式可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持！
