问：域名解析很久了，还没生效，麻烦看一下，谢谢,域名解析很久了，还没生效，麻烦看一下
答：您好，
查询域名china-cfqc.cn是今天晚上刚刚注册，目前还在命名审核过程中，您可以明天再试试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在比较急，今晚要上线，能帮忙处理一下嘛
答：您好，命名审核是由注册局审核的,需要耐心等待即可;用户如比较急,可修改本地电脑的C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 文件添加一行 127.0.0.1 china-cfqc.cn www.china-cfqc.cn 保存后,即可在本地电脑访问http://www.china-cfqc.cn 测试您的站点,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：暂时没有发现非法信息，请帮忙提示下啥问题造成的
答：您好，我们通过工具模拟蜘蛛访问可以看到，是您网站被黑了，只针对蜘蛛有效，请及时联系程序方检查清理。如果需要我司帮您核实清理，【云服务器】–【站点设置】–【挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证实网站被黑，明天都用攻击ip，服务配置没有设置黑名单的地方呢
答：您好，
此为程序方面有漏洞导致，建议彻底排查程序清理程序挂马并修复程序漏洞 ，若漏洞不修复 ，拦截是无法彻底解决此问题的 ，
拦截ip 可使用安全组进行拦截 ，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427
也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 在站点中使用规则拦截 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有没有扫马的工具推荐呢
答：您好，
可以安装云锁软件进行查杀 ，参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：非法信息已经清理，请解除锁定
答：您好， 已经为您解除限制 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：按照昨天已经限制ip 经查看昨天流量访问量还是很大，而且有部分ip变动 这个该怎么办？
答：您好，这需要用户观察最近的访问日志,把访问量大,且不是正常的访客ip添加到屏蔽规则里再观察,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，您看我的截图了吗？ip昨天加了，但是昨天访问量还是大 ,你可以查看工单编号： 的记录吗？
问：昨天已经处理限制过了，这是我今天查看的，然后对比了一下ip限制，发现有一个ip变动了，这个怎么限制？还是写死吗？如果继续变动呢？
答：您好，分析了昨天和今天的日志文件,访问较大的ip如下,查看昨天并没有屏蔽127.0.0.1及127.0.0.1这些ip,用户可根据下面的分析,把访问较大的ip屏蔽再观察,其次后期还要继续分析最近访问的日志文件,如有发现其他访问量较大的ip,还需要继续修改规则屏蔽新增加的ip地址,
问：好的 谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
