问：ip:127.0.0.1,服务器无法ping通
问：
答：您好，测试ftp可以正常打开的，您尝试重启下本地网络再试下呢。或者可以直接使用ip127.0.0.1登陆试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：绵阳主机建设的网站，用户说卡到爆，都没办法访问。
答：您好，测试打开网站速度是正常 的，并不慢，服务器网络是正常的。 请让用户参考此教程反馈一下本地Ping www.ttxwh.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地网络 和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 按你们的要求解析域名， www.xxx.com能打开， 反而 xxx.com打不开， 这是为何？
答：您好，核实解析无异常,主要是您添加白名单的时候,是填写的www.zhuangxiumianyang.com,我司已经帮您重新添加顶级域名的白名单,请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Discuz! Database Error是什么原因，怎么修复一打开论坛就显示这个
答：您好，当前测试访问正常,您是服务器内的站点,如要修复数据库,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 进行修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会弄能否辛苦您帮我弄一下可以吗？万分感谢
答：您好，如需我司修复,可明天白天提交主机租用vps、云主机–>数据库设置–>mysql数据库修复/密码重置,您服务器还有2次金牌服务,并需要提供下服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙把数据库导入出sql文件，然后整站打包一下，谢谢，空间超过了，无法自己打包。谢谢
答：您好，抱歉,核实数据容量较大,在线导出sql文件超时,但通过导出到databases目录,文件压缩??在/pack__83681.rar,里面包括www和databases数据库,大约需要20分钟后才可以完成,??请您稍后重新下载后删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
