问：访问显示没有这个域名怎么回事,我的虚拟空间解析了现在突然无法访问
答：您好，查看您账户下的这个域名未提交实名资料，域名目前是注册局暂停解析状态，请在管理中心-域名管理-待上传资料处提交一下
注册局3个工作日左右审核通过后即可正常解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证补办还没有到怎么办还有什么可以验证
答：您好，可以用临时身份证或者户口簿试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xzwanda.com空间FTP连接不上，控制面板也进不去
答：您好，
因攻击原因切换到备用ip ，ftp可使用myftp.myhost.net 连接试下，控制面板测试可以正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.shtianyao.com 为什么现在绑定老是出现这个问题了
答：您好，查看是刚绑定内部解析没生效已同步刷新请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名资料审核无法通过是什么原因
答：您好，您之前提交资料的时候，营业执照的证件号码带有空格，导致审核被拒绝，刚刚我们重新为您提交了，请耐心等待上级3个工作日左右的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已解析很长时间，但没有解析成功，谢谢！
答：您好，
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的机房位置是四川 ，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络接入服务商名称
答：您好
接入商名称请填写;成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个需要怎么才能登上ftp呢
答：您好，检查ftp服务正常运行，请您提供下ftp测试账号和密码，我司为您测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能直接用域名的吗
答：您好，别名地址开启了百度云加速，使用域名的话解析的地址不是服务器的地址，所以ftp登陆不上，必须使用服务器地址才行，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
