问：提示没有通过实名认证，解析无法生效，请帮我看下，我查看的实名认证又是成功的,提示没有通过实名认证
答：您好，120hao.com 域名实名通过状态正常ok，可以进行解析使用，您请提供哪里的截图提示，以便为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问是法人上传晒黑何小玲上传
答：您好，若不方便至原接入商处修改主体负责人信息，请在本账户下主体“法人身份证”板块删除原图后重新采集：何小玲 的身份证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间不够了，帮我把网站文件打个包，我转服务器
答：您好，
已帮您打包pack__49003.rar，可稍后使用ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：session不到一分钟就过期了,设置成cookie也是一样。
答：您好，尝试调整了 ，请再核实，若仍不行，请提供测试方式，如后台频繁跳出，请提供后台地址，用户名和密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里改了好像没有用
答：您好，这个需要到数据库内改，数据库是/database/global.asa，access的。操作比较麻烦，不建议改，如果只是觉得时间比较老了，那可以删除该新闻，在后台重新新建
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，业务备案主体不可用是什么意思？
答：您好，备案码已更新，现在可以正常填写了，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司官网域名已备案成功，且取得备案号。但是目前访问网站提示异常。
答：您好，已恢复，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站建站管理中，如何添加字体，我需要添加两个公司固定字体，目前字体库中没有，请问如何添加
答：您好，很抱歉，您说添加字体，我们暂时无法实现。给您带来的不便很抱歉!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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