问：您好，提交备案时，就已经把域名证书发到邮箱了，麻烦您再核查一下,域名证书已经发到邮箱了
答：您好，域名证书收到，备案已重新提交，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ftp下面，“favorite” 这个文件夹，无法打开和访问，怎么解决，原本是好的。
url直接访问地址是这个：http://www.gongnijian.com/favorite/
麻烦帮我解决一下，谢谢
答：您好，
为您同步了下权限，已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我两个公司可以用同一个账号备案吗，比如我A公司目前已经备案，想在购买域名B公司，使用同一服务器，能备案吗，还是说需要重新注册账号购买才能备案？
问：您好，已经看到了解决方法，无需回复了！
答：您好，一个备案账户只能对应一个主办单位管理备案；若有新主办单位需备案，请注册新账户提交；
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问：请看看图，
答：您好，
请提供下您的ip 和服务器密码 我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是登陆服务器显示：自动备份失败，不是手工备份的，谢谢
答：您好，
应该是之前升级建站助手版本出现的提示，目前看您的新版本建站助手可以正常运行，出现这个截图您可以直接关闭，并不影响使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，主机开启了ssl功能，不支持开启百度云加速，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名www.meiting.cn处于出售中，而且域名所有者显示为：凌莉，并非本人，请问我如何操作下架或者撤销域名交易
答：您好，meiting.cn 这个域名不在我司请核实。
若您需要下架已发布的域名出售，您可在管理中心-域名交易-我是卖家-正在出售的域名处下架
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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