问：,网站无法登录了，ping检测也异常
答：您好，
问：访问是正常的，但是我的会员账号无法登录了，昨天晚上还是正常的
答：您好，
问：您好，
答：您好，目前查看您域名没有做解析，请解析绑定到主机使网站能够正常访问，然后参照这个链接：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 添加备案号链接到工信部地址，如您那边不太会操作，请登录我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名解析在哪里操作？
答：您好，请在购买域名的管理账户下设置解析；非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经过户到特美悦的域名所有者名下了
答：您好，核实域名所有者与备案主办单位一致，已反馈审核专员核实处理，待域名的最新实名信息上报域名库更新后即会上报备案，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，
答：您好，可以的；因考虑疫情等原因，管局已延期至2020年6月底，在此之前发送都是有效的；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：邮箱打不开，无法访问。mail.mightygracedesign.com
答：您好，核实域名mightygracedesign.com无法查询到备案号,当前请把域名mail.mightygracedesign.com做别名指向到hk.yunyou.top ,等生效后可访问http://mail.mightygracedesign.com 登录云邮,如需提交备案,请登录http://beian.west.cn 注册账户和密码,登录后按照要求提交备案申请,云邮备案码可通过进入管理中心–业务管理–邮箱管理–管理–点击查看备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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