问：服务器上的网站无法访问，重启服务器，重启IIS服务无效，请帮忙检查，谢谢。域名有：www.49jiaju.com www.qg1b.com www.xiaoqi17.net。,服务器上的网站无法访问
答：您好，firewall服务没启动，启动后可以打开了请在测试独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看域名解析没有生效的，请在域名管理核实下是否有添加解析指向到这个地址：ftpup46erk3qp.gotoip11.com
问：127.0.0.1 此台服务器内部 www.njzlswkj.com 站点在配置 301重定向文件后不生效
答：您好，已为您调整，请在测试，linux是 分大小写的，所以字母大小写必须正确请现在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，这点被疏忽了，没注意 linux 系统要 分大小写
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，苏ICP备号在西数备案有吗？备案网站登录用户名是？
答：您好，查看 苏ICP备号 在我司有提交过 备案信息，备案用户名是
如忘记密码，可以在备案右上角点击忘记密码，用预留手机；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们申请了ssl 证书，证书也需要解析域名pay.scmywater.com.cn做别名(CNAME)记录至mtxg.get.vip与上面的cname 记录冲突了，请问主机这边可以直接解析IP吗，IP是多少？
答：您好，抱歉，虚机暂未提供独立IP，需要单独开通，可尝试参考截图单独增加独立IP，以满足域名A记录解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一个服务器什么原因一个地址能ping通，另外一个却ping不通
答：您好，
127.0.0.1为高防ip,是禁ping的,故ping测试会超时,127.0.0.1 为普通ip,没有禁ping所以可以ping通,禁ping并不影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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