问：menzhan.com.cn这个域名被hold了 ,转入的时候没注意，还可以处理嘛,域名被hold了，要怎么处理
答：您好，域名解锁请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，咨询一下我的备案正常吗
答：您好，查看当前账户下接入域名为，
备案信息正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hbtmzyy.com我要做公安备案，这个域名对应的空间的ip多少
答：您好，IP是127.0.0.1，非常感谢您对我司的支持！
问：新疆阳光.com这个中文域名也解析了，为啥网站打不开，请帮忙看下
答：您好，本地测试可以正常打开，查看您是刚刚设置了解析，一般需要2-48小时生效，各个地 生效时间可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到一封邮件，去查询了备案信息，不知道邮件是什么意思？
答：您好，查看是备案平台检出：渝ICP备号-1 xgtxgt.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；此为取消接入成功的通知 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：反复出现这种。。。以为正常了。。过一会又这样
答：您好，已经重新调整了、请您刷新浏览器再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：400电话 我们代理商也可以代理销售么？
答：您好，我公司未提供400电话产品，目前进行的400兑换活动是由合作商提供，请查看活动详情https://www.west.cn/active/400/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8月24日，用户与宁波教育局已确认（联系方式：，企业经营范围不涉及教育类前置审批内容；
答：您好，此处联系方式请留为宁波教育局的咨询电话，非客户电话,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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