问：网站目录下上传的视频文件，无法访问播放。http://sp.029pos.net/001.mp4 ,网站目录下上传的视频文件，无法访问播放。
答：您好，地址错误，因为linux严格 分大小写，而文件中001.MP4，请使用http://sp.029pos.net/001.MP4访问测试核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间对应的数据库有没有锁定，从哪里看数据库的权限
答：您好，查看此主机数据库没锁定,当前请问用户使用中有什么问题,请详细说明,用户mysql权限需要管理员使用账户登录后才可查看,但我司数据库都是给了用户读写操作的所有权限的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinmoscl.com 域名实名好几天了还没过，比这个晚注册两天的都过了
答：您好，抱歉让您久等了，查看域名正在上级1-3天审核中，不同域名审核速度有快有慢，应该今天下午会有结果若是下午四点左右还未实名成功，请您再联系我们核实具体原因。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，网站变更材料，现在变更通知书，无法上传，麻烦帮解决！
您好
，
答：您好，变更通知书已协助上传，请核实信息和资料无误后，在备案信息页面，确定提交审核；
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问：www.shaguofan.net网站被改，已经恢复，解除阻断，这边后台并没有提示阻断，无法恢复
答：您好:
问：enjingsong 虚拟主机数据库数据没恢复
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实数据库是数据恢复后在服务器上权限没设置正确导致，已修正，请您再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
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