问：待域名确认 (您的申请信息已提交。DNS解析记录系统已自动增加，扫描认证通过后即可颁发证书。)
m.059817.com,域名已经确认了还是这样
答：您好，查看证书已经颁发了,用户可下载证书进行部署,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，核实服务器的web服务有异常,已经在紧急处理,预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预计什么时候好？
答：您好，现在已经可以访问了，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，从哪里提交公司更名通知那个资料 找不到上传地方
答：您好，
您请点击：备案导航–电子化核验–附加材料处上传
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将这个 FTP账号：ccogol88ss 空间下的文件删除，我通过FTP删除了一部分，但剩下的很多空文件夹，无法删除，不知道怎么回事，我要删除老文件，上传新改版的文件。谢谢。
答：您好， 已经帮您操作清理,以后清理删除文件,可以这里操作,谢谢
问：客户网络信息统计，现需要网站服务器cpu型号
答：您好，
cpu 型号 是E5620,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把这个邮件地址（Chen, Jackie <jackie.chen@ringfeder.com>）添加到了白名单，但现在给这个地址发邮件，对方始终收不到，用其他邮箱发过去，对方能收到，什么原因？
答：您好，加白名单是不拦截对方邮件发送到您的邮箱，检查发送到的状态成功的，对方邮箱收不到，需要联系对方检查是否有拦截，将您的邮箱域名加入白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器怎么没有额外的IP购买了？
答：您好，抱歉，香港那边的资源暂时紧缺 ，暂无法开通 ，请问可否告知下您的需求吗以便我司尽可能提供解决方案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是要额外的IP地址，怎么购买？
问：哪款不用备案的服务器有额外的IP可以购买？
答：您好，根据您的反馈 ，机房那边申请并释放了部分资源 ，详见附图 ，请您尽快去开通新IP ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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