问：,邮箱邮件搬家，有些正常，有些如图所示出错
答：您好，提示看应该是用户名或者密码错，或者有限制，请自行核实一下。
问：我刚刚把这里关闭了，可以搬家了，谢谢
答：您好，
好的，不过查看您邮局中另外一个账号zhoul 一样的存在相同的问题。
您可以核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原来腾旭邮箱里面的邮件显示有2020.7月的邮件，搬家过来的只到2020.3月份的
答：您好，
不过您也可以等待搬家完成以后，再通过pop3的方式再去迁移一次。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我刚刚设置foxmail试了一下，有7月份的，可是搬家过来的没有。
答：您好，查询您的有详细也是有这个时间段的邮件的,应该是搬家还没完成的原因,请核实,谢谢
问：我重新搬家了一次，貌似有了
答：您好，
实际上邮件搬家的原理就是通过imap进行登录，将登录进去以后能够浏览的邮件全部进行复制到我司邮箱里面。如果没有或者缺少文件,可以重新搬家进行设置的,也就是多次尝试一般都可以解决,谢谢
问：您好，这个法人身份证和营业执照可以在那个授权书那里补充吗
答：您好，1，非常抱歉，法人身份证需扫码后拍摄证件原件，无法补充至授权书处（目前上传的营业执照是可以的，也无需再补充）；
2，网站负责人非法人时，法人身份证可以扫码进入小程序上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户重新提交了备案信息，你们帮我看一下，可以吗？还有，网站需要关闭吗？
答：您好，1，查看目前上传的网站负责人（张同刚)人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；
2，变更备案期间不影响域名使用，无需关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再帮我看一下，提交的资料可以吗？
问：您好，再帮我看一下，提交的资料可以吗？
答：您好，1，查看网站负责人仍旧未朗读屏幕提示数字，资料已再退回，请删除后重新上传 ；
2，请一定要注意点击录制按钮后就开始朗读屏幕上方提示数字，不要等倒计时结束再朗读；如无法上传准确，建议考虑更换网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再看一下，可以吗？
答：您好，现在查看资料是可以的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个一遍备案什么时候通过
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），近期湖北备案大约需2周左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经提交短信验证了
问：您好，那我需要做公安备案，现在可以进吗？备案号会变更吗？
答：您好，
1.若是已完成短信核验，备案会进入管局审核中，请耐心等待管局审核（我司备案状态预计会在明天下午17：40左右更新为管局审核，当前页面显示不影响备案审核）；
2.可以操作公安备案，办理公安备案号不影响您的备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
