问：下载PEW SSL证书 解压后没PEW文件,把域名PEW 文件单独怎么分出来
答：您好， 请尽量告知所遇到的具体问题 ，方便我司准确回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好下载的ssl加密证书 PEM格式的 解压后没这个文件，需要解压出这个文件来
问：
答：您好， apache 手工部署请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439
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问：
问：我看的别人的教程是这两个文件 我需要怎么做
问：电脑小白
答：您好，请按照这个填写 ，
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问：
问：这个文件怎么合并…
问：
问：我解压的是这个格式和key
答：您好，
apache 的不需要合并 ，nginx 的请下载nginx 的证书即可 ，
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问：
问：我下载下来是这种
问：我参数怎么输呢
问：
问：你能否给我编辑好我把文件拉到对应位置就行
答：您好， 请根据web 引擎下载对应的ssl 证书
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问：解压后只有那两个文件是不是这个证书有问题
答：您好， 解压后两个证书的是合并后的，请直接选择web引擎对应的证书进行配置即可，不需要其他处理 ，
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问：您好，帮我查一下我这个网站的备案账号 zgcheliang.com ，需要进去看下电话是哪一个
答：您好，1，根据域名查询，对应的备案用户名为：zhouhehao，请登录到对应账户下确认电话信息；
问：你好，去年总局最后一批纸质证书邮寄，我司注册的5个商标，目前在贵司5个注册成功，后台显示1个已经可邮寄，按照正常时间，已经超过总局纸质到知产代理手中，请问图中4个商标的纸质证书是否已经在贵司，目前等待一并5个商标证书邮寄，请查询，谢谢。
答：您好，由于年前快递停运，部分可邮寄订单还未录入完整，今天会全部再次录入，请关注。
问：好的，刚看了，还有一个没有录入，其他都录入了，等到下午看看。
另外请问发的什么快递》
答：您好，请提供一下没录入的单号，以便核对，目前收到的已经都录入完了,发EMS,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：淮小白第43类-餐饮住宿这个商标 纸质证书还没有下来嘛
答：您好， 还没有收到，为您改为可填写状态，需要等到 一起邮寄的话，可能会晚1-2个月统一处理，若不需要等待，可以先邮寄其他的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：等待收到一并 暂时状态无需改为可邮寄 以真实录入为准
答：您好，好的，为您把状态复原，待收到后您一起提交。
